Оплата заказа
Безналичный расчет (юридические лица)
Внимание!!! При оплате по безналичному расчету стоимость заказа увеличивается на 20%.
Выставленный счет на оплату товара действителен в течении 3-х рабочих дней (учитывая день выставления счета).
Для получения счета на оплату товара необходимо выслать на электронную почту магазина shop@tv-sound.ru
Наименование товара
Рективизиты организации
Адрес доставки и контактные данные.
Доставка производится в течении 3 рабочих дней после оплаты счета.
Наличный расчет
Оплата наличными средствами производится в рублях в момент получения заказа. Вы передаете деньги курьеру и получаете заказанные товары и пакет документов. Если покупатель физическое лицо — кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
- Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой или доставкой товаров свяжитесь со службы поддержки по тел
или на электронную почту shop@tv-sound.ru